■ご確認事項
当社サービスをご利用いただくにあたり、以下の内容についてご確認をお願いいたします。
＜サポート対象＞
サポート対象OSは、対象OSは、Windows、Mac、android、iOS です。
但し、各メーカーがサポートを終了している場合、受付できない場合がございます。
上記全機種、日本語OSのみに限ります（英語やその他の言語のOSはサポート対象外となります）。
OS及び対象ソフトウェアには正規のライセンス及びプロダクトIDが必要です。
OS及び対象ソフトウェアの推奨環境を満たしている場合のみ対応となります。
対象パソコンまたはソフトウェアなどには付属のマニュアル及びリカバリ用のメディアが必要です。
＜確認事項＞
作業時間中は、必ずご在宅、ご在室いただき、お立会いをお願い致します。
（作業中に、お客様にご確認やお問い合わせさせて頂く事もございます。）
機器、部材、ソフトウェアなど作業に必要なものに関しては、お客様にて準備が必要となります。お客様にて準備ができない場合は代理購入も致しますので、お申込み時にお伝え下さい。
違法コピーなど違法行為となる作業は行いません。
機器の故障、付属品の不足、お客様の不在など、お客様の都合で作業が行えない場合、基本出張料金及びトラブル診断などをご請求させて頂きます。
また、すべてのトラブルが解決するわけでは御座いません、原因究明、対処方法などをアドバイス致しますがその場合も同様にご請求させて頂きます。
＜免責事項＞
サポートをご依頼頂く場合、パソコン内にあるデータやソフトウェアなどはお客様の責任で必ずでバックアップを取って下さい。
データやソフトウェア・機器などの損傷や損失があった場合、当方の過失の有無を問わず、いかなる場合にも当方はその責を負わないものとさせて頂きます。
また、作業時間の大幅な延滞が原因でお客様に何らかの損失が生じた場合も、当方はその責を一切負わないものとさせて頂きます。
パソコン内にある機密情報（IDやパスワードなど）はお客様の責任において管理、消去して下さい。
それらの機密の漏洩に関して、当方はその責を一切負わないものとさせて頂きます。
個人情報保護方針
基本方針
株式会社フォーシーズ（以下「当社」といいます。）はIT関連サービス事業を行って
います。
当社ではお客様情報、従業員情報をはじめとする個人情報を保有しており、
その適切な取扱いを行うことは最も重要な責務の一つであると考えています。
当社ではここに個人情報保護方針を定め、個人情報の必要かつ適切な保護を行い、
維持することに努めます。そして、すべての従業者は個人情報の取扱いおよび管理
に際し、必ず本方針を遵守します。
個人情報保護方針
1. 当社では、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、
適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は
利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を
講じます。
2. 当社では、取得した個人情報の全部または一部を委託する場合には、
十分な保護水準を満たした者を選定し、契約などにより適切な措置を
講じます。
3. 当社では、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める方針および
その他の規範を遵守します。
4. 当社では、適切かつ合理的な安全管理処置を実施し、個人情報に関する
不正アクセス、漏えい、滅失およびき損などのリスクの防止と是正に努めます。
5. 当社では個人情報に関するご本人からの苦情、相談を受け付け、適切かつ
迅速に対応いたします。
6. 当社では、すべての従業員に対する教育を行い、本方針の周知徹底ならびに
個人情報保護意識の向上を図り、個人情報に関するマネジメントシステムに
ついて継続的改善を実施します。
制定日 平成23年5月24日
改定日 平成27年6月22日
株式会社フォーシーズ
代表取締役 静間 大晃
当社における個人情報の利用目的について
ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めにすべてに応じることができる権限を有するもの（開示対象個人情報という）及び開示個人情報以外の個人情報の当社での取り扱いについて、以下のように通知いたします。
1. 個人情報を取扱う事業者について
株式会社フォーシーズ
2. 個人情報保護管理者
株式会社フォーシーズ 松山 慎介
3. 当社における個人情報の利用目的について
※開示対象個人情報の利用目的について
（1）採用募集者より提出のあった履歴書及び職務経歴書は、弊社の採用活動
（就業機会の確保） に利用します。
（2）従業員の基本情報として通常の業務や連絡等、及び給与計算業務、社会
保険の手続き等、当社での業務に従事するにあたっての手続きに利用します。
（3）従業員の健康状態の把握及び人事関連業務に利用します。
※開示対象個人情報以外の個人情報の利用目的について
（1）量販店様から取得したお客様情報は当日の作業場所の確定やお客様への
連絡、求人サイトから取得した個人情報は面接日の確定やご本人への連絡、
協力会社様から提供を受けた従業者情報は作業当日の入退店状況の把握や
作業場所の入館申請等、作業管理業務にのみ利用します。
4. 開示対象個人情報の取扱いに対する苦情の申し出先
開示対象個人情報の取扱いに関する苦情・相談は、
以下＜個人情報に関する連絡先＞に記載してある連絡先までご連絡ください。
＜個人情報に関する連絡先＞
株式会社フォーシーズ
顧客相談窓口責任者 林 哲行
TEL:03-6914-2054
5. 開示等の請求について
当社で取扱っている開示対象個人情報について、当社への個人情報の利用
目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び
第三者への提供の停止を求められる場合、以下に記載してある連絡先まで
ご連絡ください。開示等のご請求についての手続き及び対応をさせて頂きます。
（1）開示等の申出先
株式会社フォーシーズ 顧客相談窓口責任者
住所：東京都豊島区西池袋1－7－8 関ビル3F
TEL:03-6914-2054
（2）開示等のご請求の受付
開示等の対応に関しましては、電話又は直接来訪頂き、ご請求頂きますよう
お願い致します。
（3）本人確認方法について
免許証、パスポート、住民基本台帳ネットワークカード（写真付）等にて
ご確認をさせて頂きます。 また、お電話にてご連絡頂いた場合には、
改めて当社よりご連絡をさせて頂きます。
（4）手数料
無料。ただし、手数料について変更をする場合には、
あらかじめ公表致します。
6. 認定個人情報保護団体について
当社は「認定個人情報保護団体」の対象事業者です。
（当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません）
(1)認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
（2）苦情解決の申込先
個人情報保護苦情相談室
〈住所〉 〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
〈電話番号〉 03-5860-7565
0120-700-779